.st（ドットエスティ）のアプリが開かない時に試すこと《iPhone、iPadユーザ》

.st(ドットエスティ)とは
グローバルワーク、ローリーズファーム、ニコアンドなど人気の30ブランド以上の集結する直営WEBストアです。

公式アプリもあり、よく閲覧するのですが突然アプリが開かなくなる現象に見舞われました。

具体的な事象として、アプリを起動して直後にアプリが落ちてしまいます。

.st(ドットエスティ)のアプリが開かない時に試したこと

バックグラウンドで起動していた.stアプリを完全終了した後、再度起動させてみました。
事象としては変わらず、起動直後に落ちてしまいます。

どうしようもなく、最終手段。
アプリを完全に削除してから、AppleStoreから再インストール。
無事復活。

通常通り、起動できるようになりました。
初回のみログインが必要なのでパスワードを忘れてしまった方は、メールアドレスを入力してパスワードを再発行しましょう。

おわりに

.st(ドットエスティ)アプリは、起動直後に自動ログインされます。
もしかしたらログインのキャッシュが残っているユーザはアップデートにより整合性が取れなくなり落ちてしまう不具合になってしまったかも知れません。

アプリを削除することでキャッシュや内部データも削除されるので復活するのかも知れません。

ちなみにお気に入り等のデータは、会員アカウントに紐づくので、アプリを消したからといって消えるわけではないので安心してください。

以上、ありがとうございました。

2021年10月25日　アンドロイドユーザ、アプデにより起動できない事象多発

ドットエスティ公式アプリの更新を機に、アプリが起動できない現象が多発しています。

「新しいバージョンが公開されました。アプリの更新を行ってください。」と表示され、Google Playストアに移動してしまう現象です。

アプリかGoogleストアの問題か不明ですが
他のアプリでも同じ現象が起こったケースもございます。

以下で起動できるようになったとの報告を受けています。

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【対処方法】

1）「Google Play ストア」アプリと「.st(ドットエスティ)」アプリを終了する。または、ご利用の機器を再起動させる

2）「Google Play ストア」アプリを起動し、「.st(ドットエスティ)」と検索する

3）「.st(ドットエスティ)」と検索した”一覧内”で「更新」をおこなう

参考：【Android】「新しいバージョンがあります。」と表示されプレイができない

以上です。

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