今回は、Windowsで「職場または学校アカウント」にサインインできず、エラーが出たときに確認すべきことをご紹介いたします。
エラーコード:CAA50101
「職場または学校アカウント」でサインインしようとしたときに、下のようなエラー画面が表示され、サインインに失敗してしまいます。
問題が発生しました。
お客様のデバイスとアカウントをWindowsに登録できませんでした。組織リソースへのアクセス制限が制御されている可能性があります。
Add account operation is blocked by policy on the device.
レジストリでサインインブロックを解除する。
サインインできない原因の一つとして、レジストリにてサインインをブロックしている場合があります。下のようにレジストリの値を変更することでサインインできるようになります。
レジストリ キーパス
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin
レジストリ名
BlockAADWorkplaceJoin
種類:DWORD
値:1
このレジストリがない場合や「1」であれば、エラーは起こりませんが、「0」になっている場合は、今回のエラーが表示されてしまいます。
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