Windowsアイコンの「スタートメニュー」が反応しないが開かないときの対処法

パソコン

こんにちは。
今回は、Windows10で、突然起こる「スタートメニュー」が開かなくなるときの
対処法を記します。

私も、突然タスクバーのスタートメニューボタンが反応しなくなる事象に何度か苛まれています。本当に突然で驚きます。

しかも、反応しないわけではなく、右クリックでメニューは開くんですよね。
左クリックだけ反応がしない状態です。

トラブルシューティングを調べてみると、同じ事象が起こっている人を散見できました。
それぞれの解決方法を試してみましたが、状況変わらず。

ただ、人によってはその方法で解決するみたいなので、以下に記します。

試してみたが、うまくいかなかった方法(人によっては解決できる)

①エスクスプローラの再起動

タスクマネージャ(スタートボタン右クリックメニューにあり)から、
エクスプローラを右クリックして再起動。

②システムファイルの修復

コマンドプロンプトを管理者で起動しましょう。
ファイル名を指定して実行(ctrl + r)から「cmd」と入力して
cmdを起動後、タスクバーのアイコンを右クリックして管理者として実行を選択

もし、管理者で実行の項目がなければ、
「runas /user:administrator cmd」と実行しましょう。

sfc /scannow

と入力しましょう。検査と修復にしばらく時間がかかりますが、終わったのち、
「スタートボタン」を左クリックできるか確認しましょう。

③再起動

パソコンを再起動しましょう。
高速スタートアップが有効になっている場合、シャットダウン-起動をしても完全にリフレッシュされません。
パソコンを再起動して直るケースもあるみたいです。

結局解決せず、最終手段を使って直った。

色々なサイトに載っている情報を頼りに、試してみましたが、どれもうまくいきません。
上記以外にもレジストリいじったり、検索インデックスの再構築とか。

そして、最終手段。下の方法で直りました。

ユーザプロファイルを作り直す。

ぶっちゃけ面倒ですが、最適です。
ドメイン参加ならまだしも、ワークグループでユーザに対して、
レジストリやGP、個別設定している場合は再設定が必要です。
また、ソフト等の環境変数も同じです。(ユーザの環境変数のみ)

この方法で解決するユーザは他のユーザでログオンしたときに、
スタートボタンを左クリックすると、メニューが開きます。

①administratorでログオン(当該ユーザ以外の管理者権限持っているユーザ)

②C > ユーザ の一覧から当該ユーザの名前を変える
「myuser」 というフォルダがあれば、
「.myuser」とか「_myuser」とかにしましょう。

③「SID」の削除

ユーザのフォルダを削除しただけでは、Windowsでは、ユーザの初期化はできません。
ローカルユーザならともかく、ドメインユーザの場合、レジストリから削除する必要があります。

レジストリエディタから、下の項目を開きます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

そして、S-1…の中から該当のSIDを削除します。「S-1…」を右クリックして削除です。
配下にあるProfileImagePathのユーザ名からどれが該当するか分かりますね。

④ログオンする。

スタートメニューが開かなかったユーザでログオンをします。
これで、セットアップが始まります。

これで、スタートメニューが開きます。
最後に、移動させていたデータを戻して完了です。

おわりに

今回は、Windowsのロゴ(スタートメニューボタン)でスタートメニューが立ち上がってこない対処法を記しました。

最終手段は、ユーザのプロファイルを削除するという方法です。

こういう時のために、なるべくユーザに依存するような設定はしたくないものですね。
なるべくPCに紐づけるような、紐づく設定をしたいですね。
また、Chrome等のブックマークもPCユーザではなく、Googleアカウントに紐付けるように心がけたいです。

以上、ありがとうございました。

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