タイムツリーアプリ・予定が見れない不具合がiPhoneにて発生。対処法

スケジュール管理アプリのTimeTree(タイムツリー)にて
2022年8月24日の更新により、カレンダー画面でスワイプしても
スケジュールが見れない事象が発生いたしました。

不具合は、iOS(iPhone)アプリのアプリバージョン9.7.1の利用者のみです。
公式でも不具合を認識しており、既に修正も完了済みです。

【修正済み】翌月に移動できない不具合の報告

アプリをアップデートすれば、修正が適用されるとのことです。

追記情報

・2023年2月12日 アプリがフリーズする不具合 (後述)

アップデートの手順

App Storeを開く

まず、ホーム画面から、App Storeを開きます。

AppStore

TimeTreeと検索

画面右下の【検索】ボタンを押下し、検索バーに「TimeTree」もしくは、
「タイムツリー」と入力し、検索します。

TimeTree

「アップデート」を押下

「アップデート」を押下しましょう。

アップデート

もし、既に最新版にもかかわらず、不具合が起きており、
公式が公表していなければ、公式ページから、
製品についてのお問い合わせをしましょう。

「開く」を押下

アップデートが完了したら、「開く」ボタンが出てきます。
「開く」を押下し、アプリを起動します。
これで問題なく、不具合が治っています。

2023年2月12日 アプリがフリーズする不具合

TimeTreeアプリを開くとフリーズしてしまう事象が発生しております。
公式も既に不具合を認識しており、不具合の一時対処法を記しております。

①Wi-Fiとモバイル回線を完全に断ち切って、再接続する。
②iPhoneを再起動し、アプリをバックグラウンドから完全に終了させ15分程度放置したのちに開くと修正

【追記 公式更新 2/13】

上記の方法で直らず、本記事の通り、アップデートがなく最新版を使用されている方は
公式が修正するまで辛抱するしかなさそうです。

どうしても予定を確認したい方へ

ブラウザ版からも確認することができます。
PCもしくは、スマホのブラウザ(Chromeやsafari)からログインし、
ブラウザ上で内容を確認できます。

下記リンクより遷移できます。

TimeTree

※スマホで開くとアプリに移ってしまう方は、
ブラウザをプライベートモードでお試しください。

おわりに

TimeTreeにかかわらず、アプリに不具合があるときは、
アップデートしてあるか確認をしましょう。

アップデートを確認するのが面倒だから、
自動的にアップデートを有効にしがちですが、
アップデート後に不具合が発生するケースもあります。
そのため、アプリ内でアップデートが促されたり
アップデートからある程度時間が経ち、不具合報告がないものを
アップデートするのがよいでしょう。(理想論ですが、、、)

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